ご挨拶
私たちの造る家は、私たち自信が「安心して住める家」「木のぬくもりが感じられる家」です。私たちが安心して住めないような、自信の持てないような家は決して造りません。そして、お客様のため、自分自身のために、「絶対に手を抜かず、気を抜かず、妥協しない、そして、愛着を持って接する」ことを、打合せから引渡し、アフタ－メンテナンスまで続けて参ります。
大手ハウスメーカーの営業マンをしていた時代のことです。いつもどおり、お客様との打合せを行い、希望の間取りに仕上げ、見積を出させていただきました。しかし、見積を提出するたびにお客様から言われてしまう一言が、「高いよなぁ・・・」という言葉でした。私もそう思っていました。しかし、社員である私はそんなことも言えず「高い理由」を一生懸命話し、説得していたように思います。残念ながら「納得」ではありませんでしたがご契約をいただいておりました。
それでも、実際に工事に取り掛かると、現場が大好きだった私は楽しくてたまりません。
しかし、ここでも多くの問題をかかえてしまいました。お客様ご自信の家ですから、工事中でも変更したくなる部分はあります。工事が進んでいるときにも、「ここをこうして欲しい！」「やっぱりこっちにして欲しい！」と希望がいっぱい溢れてくるものです。すると私は、「それは別途追加料金です・・・」という返答しかできず、それも高額な変更工事を請求するため、お客様も気軽に希望を言うことができなくなってしまい、お互いの関係もギクシャクしてしまい、せっかくのご縁が楽しいものでなくなってしまっていました。
次第に、大手ハウスメーカーの仕組みが嫌になっていったのです。
そんなある日、以前から何件かの現場で一緒になったことのある、大工の棟梁と出会いました。その棟梁も私と同じ考えを持っていることを知り、その棟梁の協力をもらい、私は独立することを決心したのです。
それからの仕事は、無駄な経費も掛けることなく、そして、お客様の希望や要望にもこたえることができるようになりました。もちろん、工事変更に伴う必要な経費だけはいただいております。お客様も納得され、気持ちの良い引渡しやアフタ－フォロ－ができるようになったのです。独立して、一番感じたこと、それは「お互いが信頼関係をしっかり築きあげること」だと思います。
私が考え、今まで想い続けていた家づくりはここにありました。
一人一人の考も違い、育った環境も違います。まして、家を建てるとなると、敷地も違えば、敷地の環境、形状も全く違う中、いろいろな考え方があるはずです。こういったそれぞれのご家族の想いをしっかり受けとめ、家づくりに取り組んでいかなければなりません。そう考えると、やはり、地場で活躍する工務店こそが、その想いに答えることのできる唯一の存在だと思います。
ただ安い家なら誰でも造ることができます。また、ムダに高い家も誰でも造ることは可能です。しかし、そういった家ならば、私は頼まれても建てることはしません。なぜなら、家は、一生の中で一番高い買い物だからです。そう簡単に買い替えることができないからです。
そこで、皆様にお願いがあります。チラシや広告の見栄えの良さに惑わされ、購入を急ぐようなことは決してして欲しくありません。耐震構造・シックハウス・自然素材・ECOなど、選択するものはたくさんあり、商品も豊富に揃っています。
家族の人生の舞台をこれから検討される皆様には、慌てずに、計画性を持ってゆっくり検討してもらいたいと心から願っております。
当社は、そんな想いを真剣に受け止められるパ－トナ－であり、お手伝いのできる会社をめざしております。
「かなわない夢はない！」
YOU・ホ-ム 代表取締役 西川典賞
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